Pré-incasso
Pre-incasso is de cruciale stap in het incassotraject, bedoeld om de relatie met de klant te behouden en hen een laatste kans te geven de kwestie zonder incassokosten op te lossen.
Wat is pre-incasso?
Pré-incasso is een preventieve stap vóór het daadwerkelijke incassotraject. Het doel is om de debiteur op een vriendelijke en juridisch correcte manier te herinneren aan een openstaande factuur. Dit gebeurt zonder dat er incassokosten in rekening worden gebracht.
WAAROM AGIN OTTEN?
Korte lijnen: één vast aanspreekpunt voor zowel schuldeiser als schuldenaar
Incasso op maat: resultaatgericht, persoonlijk en sociaal verantwoord
Debiteurenkennis: sterk in de regio en landelijk dekkend via ons AGIN-netwerk
Kwaliteitsgaranties: Ervaren medewerkers en een jurist als contactpersoon
Transparantie: alles onder één dak, direct contact en realtime online inzage
Verschillende tools voor pre-incasso
Er zijn verschillende tools die bedrijven kunnen gebruiken tijdens de pre-incassofase:
- Incassosticker: Een eenvoudige en kosteneffectieve manier om de debiteur te waarschuwen dat dit de laatste kans is om te betalen voordat de zaak wordt overgedragen aan een incassobureau.
- Incassocall: Een persoonlijke benadering waarbij het incassobureau de debiteur opbelt. Dit blijkt zeer effectief te zijn.
- Profitletter: Een laatste aanmaning op briefpapier van de pre-incasso partner, maar met de contact- en bankgegevens van het oorspronkelijke bedrijf.
- Digitale Herinneringen: Steeds vaker worden moderne media zoals email, SMS en Whatsapp gebruikt om een laatste herinnering en iDeal-links te sturen.
Voordelen van pre-incasso
Het gebruik van Pre-incasso biedt verschillende voordelen:
- Klantrelatie behouden: Door een zachtere aanpak te kiezen, kunnen bedrijven de relatie met hun klanten behouden.
- Effectiviteit: Veel debiteuren reageren positief op pre-incassomethoden en voldoen sneller aan hun betalingsverplichtingen (om uiteraard incassokosten te voorkomen).
Er zijn natuurlijk voor de schuldeiser wél kosten verbonden aan deze pre-incassotools (ongeacht of betaling tijdig zal plaatsvinden), maar daar kiest u bewust voor omdat u juist wilt investeren in deze voorfase om uw klanten een laatste kans te bieden zonder bijkomende kosten.
Vind u dat u uw klant voldoende mogelijkheden tot betaling hebt gegeven binnen uw eigen debiteurenbeheer? Dan adviseren wij om geen pre-incasso te doen, maar om met de incassofase te starten. Dit omdat de te maken kosten dan wél volledig verhaalbaar op de wederpartij zijn. In dat geval worden er dus wel incassokosten in rekening bij de debiteur gebracht.
AGIN Otten als uw pre-incasso specialist
Pre-incasso is een effectieve manier voor bedrijven om openstaande vorderingen te innen zonder de relatie met hun klanten te schaden. AGIN Otten begrijpt het belang van deze fase en biedt gespecialiseerde diensten aan om bedrijven te helpen bij het innen van hun vorderingen.
Als AGIN Otten staan we bekend om onze bereikbaarheid, snelheid, duidelijke uitleg en behulpzame medewerkers. Daarnaast verricht AGIN Otten al vele jaren werkzaamheden voor regionale, landelijke en internationale opdrachtgevers, waaronder de Rijksoverheid, woningcorporaties, zorginstellingen, onderwijsstichtingen, financiële instellingen, advocaten, het MKB en particulieren. Door de jarenlange relatie met vele opdrachtgevers hebben wij een grote database van debiteuren kunnen vergaren. Grote kans dus dat wij uw debiteur al kennen! Hierdoor onderscheiden wij ons als incassopartner. Dit doordat we op basis van onze database goed op de hoogte zijn van de mogelijkheden en ónmogelijkheden per dossier. Dát is maatschappelijk verantwoord incasseren.
Neem contact op voor meer informatie.
Wilt u een incasso starten of deurwaarder inschakelen?