Incasseren op Maat,


Rechter eist meer informatie in consumentenzaken

AGIN Otten

Op grond van Europese wetgeving en jurisprudentie moet de rechter ambtshalve controleren of de vordering (of een bepaald contractbeding) in strijd is met Europees consumentenrecht en in het bijzonder met de Europese Richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten.


Rechters hebben daarom de taak om in consumentenzaken waarin u als schuldeiser geld vordert, te controleren of bijvoorbeeld de algemene voorwaarden eerlijk zijn. Op dit moment kan de rechter oordelen dat de dagvaardingen in deze zaken vaak onvoldoende informatie bevatten om dit goed te kunnen beoordelen. De rechters hebben een informatieformulier opgesteld die als checklist gebruikt kan worden. In dit formulier staan diverse vragen opgenomen die in de dagvaarding in elk geval moeten zijn beantwoord. Het gaat dan onder anderen om:


-Is er een schriftelijke overeenkomst

-is de overeenkomst waarop u zich beroept in een verkoopruimte, bij de gedaagde thuis of online gesloten;

-is uw vordering gebaseerd op algemene voorwaarden en zo ja een toelichting waarom de bedingen van die algemene voorwaarden niet oneerlijk zijn in de zin van de Europese Richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten;

-is de gedaagde in gebreke gesteld;


De rechters willen dat de vorderingen in de dagvaarding zodanig worden gespecificeerd en onderbouwd dat op eenvoudige wijze kan worden beoordeeld of de vordering toewijsbaar is, mede gelet op de noodzakelijke ambtshalve toetsing in consumentenzaken.


Dit houdt in dat bij dagvaardingen altijd een kopie van de overeenkomst in het geding moet worden gebracht, ook als uit de dagvaarding blijkt dat de vordering betrekking heeft op periodieke verplichtingen, die qua bedrag steeds gelijk zijn.


Voor zover op de overeenkomst algemene voorwaarden van toepassing zijn, dient een kopie van deze algemene voorwaarden in het geding te worden gebracht. Het opnemen van een link naar de op de overeenkomst van toepassing zijnde voorwaarden, volstaat niet!


Het formulier wordt toegepast in consumentenzaken. Een consument is iedere natuurlijke persoon die bij het aangaan van de overeenkomsten niet handelt in zijn beroep of bedrijf.


Overgangsperiode


Om partijen de kans te geven aan de nieuwe situatie te wennen is er een overgangsperiode vanaf 1 december 2019 tot 1 april 2020. Gedurende deze tijd worden ontbrekende gegevens door de rechtbank nog opgevraagd. Wij kunnen u dus om de ontbrekende en noodzakelijke gegevens vragen indien deze ons nog niet zijn aangeleverd.

AGIN Otten Gerechtsdeurwaarders • 23 januari 2020
Zakelijk dossier voor incasso bij een buitenlandse klant
door AGIN Otten • 22 oktober 2026
Een buitenlandse klant betaalt niet. Lees welke stappen mogelijk zijn bij buitenlandse incasso en waarom land, contract en verhaalsmogelijkheden belangrijk zijn.
Dossier voor langdurige schuldbewaking wordt opnieuw bekeken
door AGIN Otten • 15 oktober 2026
Soms is een vordering nu niet verhaalbaar maar later mogelijk wel. Lees hoe schuldbewaking werkt en wanneer langdurige opvolging zinvol kan zijn.
Ondernemer controleert incassokosten bij een zakelijke factuur
door AGIN Otten • 8 oktober 2026
Wanneer mag u incassokosten rekenen aan een zakelijke klant? Lees hoe afspraken, algemene voorwaarden, rente en opvolging een rol spelen.
Gerechtsdeurwaarder bekijkt een vonnis voor de uitvoering
door AGIN Otten • 1 oktober 2026
U heeft een vonnis, maar betaling blijft uit. Lees wat betekening en uitvoering inhouden en welke rol de gerechtsdeurwaarder daarna heeft.
Jurist bekijkt stukken voor een gerechtelijke incassoprocedure
door AGIN Otten • 24 september 2026
Een debiteur is gedagvaard. Wat gebeurt er daarna? Lees hoe een gerechtelijke incassoprocedure verloopt en welke uitkomsten mogelijk zijn.
E-facturatie verplicht voor bedrijven vanaf 2030
door Agin Otten • 23 september 2026
Vanaf 1 juli 2030 wordt e-facturatie verplicht voor bedrijven. Lees in het kort wat er verandert en voor wie dit geldt.
Wet kwaliteit incassodienstverlening: verandering 1 oktober 2026
door Agin Otten • 23 september 2026
Vanaf 1 oktober 2026: geen oplopende rente en incassokosten bij een administratiekantoor, beheerder, bevriende jurist of incassobureau. Lees wat dit voor u betekent.
Zakelijke overdracht van een dossier met een openstaande factuur
door AGIN Otten • 17 september 2026
Wanneer is een dossier klaar voor incasso? Lees welke stappen u vooraf neemt, welke stukken nodig zijn en wanneer langer wachten weinig zin meer heeft.
Verhuurder bekijkt documenten bij een huurachterstand
door AGIN Otten • 10 september 2026
Een huurder betaalt niet op tijd. Lees hoe u een huurachterstand zorgvuldig opvolgt, wanneer incasso in beeld komt en waarom snel handelen belangrijk is.
Foto week van de rechtstaat 2026
door Agin Otten • 9 september 2026
Van 8 tot 15 september is het de Week van de Rechtsstaat. Lees waarom uitvoering van de wet zo belangrijk is en hoe AGIN Otten dit dagelijks waarmaakt.