Incasseren op Maat,


Rechter eist meer informatie in consumentenzaken

AGIN Otten

Op grond van Europese wetgeving en jurisprudentie moet de rechter ambtshalve controleren of de vordering (of een bepaald contractbeding) in strijd is met Europees consumentenrecht en in het bijzonder met de Europese Richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten.


Rechters hebben daarom de taak om in consumentenzaken waarin u als schuldeiser geld vordert, te controleren of bijvoorbeeld de algemene voorwaarden eerlijk zijn. Op dit moment kan de rechter oordelen dat de dagvaardingen in deze zaken vaak onvoldoende informatie bevatten om dit goed te kunnen beoordelen. De rechters hebben een informatieformulier opgesteld die als checklist gebruikt kan worden. In dit formulier staan diverse vragen opgenomen die in de dagvaarding in elk geval moeten zijn beantwoord. Het gaat dan onder anderen om:


-Is er een schriftelijke overeenkomst

-is de overeenkomst waarop u zich beroept in een verkoopruimte, bij de gedaagde thuis of online gesloten;

-is uw vordering gebaseerd op algemene voorwaarden en zo ja een toelichting waarom de bedingen van die algemene voorwaarden niet oneerlijk zijn in de zin van de Europese Richtlijn oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten;

-is de gedaagde in gebreke gesteld;


De rechters willen dat de vorderingen in de dagvaarding zodanig worden gespecificeerd en onderbouwd dat op eenvoudige wijze kan worden beoordeeld of de vordering toewijsbaar is, mede gelet op de noodzakelijke ambtshalve toetsing in consumentenzaken.


Dit houdt in dat bij dagvaardingen altijd een kopie van de overeenkomst in het geding moet worden gebracht, ook als uit de dagvaarding blijkt dat de vordering betrekking heeft op periodieke verplichtingen, die qua bedrag steeds gelijk zijn.


Voor zover op de overeenkomst algemene voorwaarden van toepassing zijn, dient een kopie van deze algemene voorwaarden in het geding te worden gebracht. Het opnemen van een link naar de op de overeenkomst van toepassing zijnde voorwaarden, volstaat niet!


Het formulier wordt toegepast in consumentenzaken. Een consument is iedere natuurlijke persoon die bij het aangaan van de overeenkomsten niet handelt in zijn beroep of bedrijf.


Overgangsperiode


Om partijen de kans te geven aan de nieuwe situatie te wennen is er een overgangsperiode vanaf 1 december 2019 tot 1 april 2020. Gedurende deze tijd worden ontbrekende gegevens door de rechtbank nog opgevraagd. Wij kunnen u dus om de ontbrekende en noodzakelijke gegevens vragen indien deze ons nog niet zijn aangeleverd.

AGIN Otten Gerechtsdeurwaarders • 23 januari 2020
Verhuurder bekijkt documenten bij een huurachterstand
door AGIN Otten 10 september 2026
Een huurder betaalt niet op tijd. Lees hoe u een huurachterstand zorgvuldig opvolgt, wanneer incasso in beeld komt en waarom snel handelen belangrijk is.
Foto week van de rechtstaat 2026
door Agin Otten 9 september 2026
Van 8 tot 15 september is het de Week van de Rechtsstaat. Lees waarom uitvoering van de wet zo belangrijk is en hoe AGIN Otten dit dagelijks waarmaakt.
Financieel team bespreekt debiteurenbeheer en openstaande facturen
door AGIN Otten 3 september 2026
Debiteurenbeheer uitbesteden kan tijd en rust opleveren. Lees wanneer het interessant is, wat u uit handen geeft en waar u vooraf op moet letten.
Zakelijk telefonisch contact over een openstaande betaling
door AGIN Otten 27 augustus 2026
Wat is pre incasso en wanneer is deze aanpak verstandig? Lees hoe u een klant nog één kans geeft om zonder incassokosten te betalen.
Uitleg over het aanpakken en innen van een alimentatie-achterstand
door AGIN Otten 26 augustus 2026
Is er een achterstand in kinder- of partneralimentatie? Lees welke stappen u kunt nemen, wanneer het LBIO helpt en wanneer een deurwaarder nodig kan zijn.
Uitleg over verjaring van achterstallige alimentatie en stuiting
door AGIN Otten 26 augustus 2026
Achterstallige alimentatie kan verjaren. Lees hoe de vijfjaarstermijn per maand werkt, wat stuiting betekent en waarom u niet te lang moet wachten.
Controle van de jaarlijkse indexering van alimentatie in 2026
door AGIN Otten 26 augustus 2026
Alimentatie wordt meestal jaarlijks geïndexeerd. Lees hoe de wettelijke verhoging werkt, wat het percentage voor 2026 is en welke uitzonderingen mogelijk zijn.
Veelgestelde vragen over alimentatie, achterstanden en incasso
door AGIN Otten 26 augustus 2026
Praktische antwoorden over alimentatie-incasso, het LBIO, verjaring, indexering, beslag en wat u kunt doen als betalingen uitblijven.
Uitleg over het innen van een alimentatie-achterstand via LBIO, deurwaarder of advocaat
door AGIN Otten 26 augustus 2026
Alimentatie wordt niet betaald. Lees wanneer het LBIO, een gerechtsdeurwaarder of een advocaat de juiste route is om een achterstand aan te pakken.
Voorbeeld van een correcte 14-dagenbrief bij consumentenincasso
door AGIN Otten 24 augustus 2026
Een correcte 14-dagenbrief is nodig voordat u bij een consument incassokosten kunt rekenen. Lees wat erin moet staan en wanneer de termijn begint.